临商银行临沂兰山支行：普及信访条例 筑牢民心防线

为深入学习贯彻《信访工作条例》，进一步提升辖区群众信访法治意识，引导群众依法理性表达诉求，近日，临商银行兰山支行营业部组织志愿服务队伍走进石油小区，开展《信访工作条例》主题宣传志愿服务活动。

活动现场，工作人员通过摆放宣传展板、发放宣传手册、现场答疑讲解等多种形式，向小区居民细致解读《信访工作条例》出台背景、核心内容、信访流程、受理范围以及群众合法信访途径、正确维权方式等重点知识。同时结合日常生活中常见矛盾纠纷、邻里琐事、民生诉求等实际案例，用通俗易懂的语言，耐心讲解如何依规有序反映问题、合理维护自身合法权益，引导广大居民树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治理念。

宣传过程中，工作人员还主动倾听居民群众所思所想、所急所盼，认真记录群众提出的意见建议，积极搭建党群、银民沟通连心桥，切实把信访政策知识送到群众家门口、讲到群众心坎里。

此次宣传活动，不仅让辖区居民全面了解掌握信访相关法律法规，有效提升了群众学法、懂法、守法、用法的自觉性，进一步畅通了民情民意沟通渠道。下一步，临商银行兰山支行营业部将持续常态化开展各类普法宣传、便民惠民志愿服务活动，主动践行金融机构社会责任，积极助力基层和谐稳定建设，以实际行动营造文明和谐、理性有序的良好社区氛围。